O2O进化论

基本信息

原价：49.00元
作者：板砖大余，姜亚东 著
出版社：中信出版社
出版日期：2014-05-01
ISBN：9787508645193
字数：190000
页数：251
版次：1
开本：16

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内容简介

《O2O进化论》给未来数据商业提供了一条清晰的架构路径：线上运营+线下运营，中间是用户数据，数据同时驱动线上和线下的发展，线上为线下带来订单和为CRM（客户关系管理）提供体验，线下为线上提供定制以及为CRM提供数据。企业经营者必须考虑线上竞争力、线下竞争力和数据黏性。

O2O是企业互联网转型的必选题，这种转型是革命性的，要求灵魂改变和DNA重组。两位作者从未来看现在，提出了一系列颠覆性的论断：风险即战略、文化即管理、口碑即品牌、分享即营销、服务即销售。只有企业完成了以上的变革，才有可能O2O转型成功。

目录

序
前 言
引 子
第一章 O2O——数据革命的“蒸汽机
第二章 由“上帝”到“圣人”——消费者的SADUS 行为模式
第三章 云市场与数据货币
第四章 风险即战略
第五章 文化即管理
第六章 口碑即品牌
第七章 服务即销售
第八章 信用与创新、文化复兴与公益社会

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